1. Objednávka
Objednanie cez ww.pizzacarolina.sk je možné bez prihlásenia alebo ako prihlásený zákazník, ktorý má svoje konto vytvorené zaregistrovaním na našom eshope. Objednávky sú záväzné. Objednávku je možné zrušiť telefonicky na čísle 041/ 500 30 30 alebo osobne, v prípade, že ešte nie je vyrobená, alebo v prípade, že nie je v štádiu výroby a to maximálne do 5 minút od objednania tovaru.
Platba
2. Dodacie a platobné podmienky
V prípade dodania objednaného tovaru zamestnancom Pizzeria Carolina (ďalej len rozvozca) – cena za dovoz závisí od adresy doručenia. Dovoz v rámci mesta Žiliny a okolia do 10km od pizzerie Carolina, Národná 17 , zadarmo. Mimo mesta sa účtuje 0,17€/1km, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Cenu dovozu mimo mesta Žiliny môže posúdiť personál Pizzerie Carolina. podľa množstva objednaného tovaru.
Predávajúci sa zaväzuje:
Kupujúci sa zaväzuje:
3. Reklamácie
Reklamácie sú vybavované
Záruka
Záruka platí max. 30 min. po dodaní tovaru. Tovar je možné reklamovať ak nezodpovedá kvalite a druhu objednaného tovaru, pre reklamáciu musí byť zachovaných 75% objemu z tovaru. Predmetom reklamácie pri dodaní rozvozcom firmy nemôže byť dodržanie výdajnej teploty menu. V prípade špecifickej reklamácii je možné pri reklamácii akceptovať menej ako 75% objemu z tovaru. Na základe dohody so zákazníkom je vykonaná náprava (výmena tovaru, vrátenie peňazí, alebo iná kompenzácia).
Spôsob vrátenia tovaru
Spôsob vrátenia peňazí pri uznaní reklamácie
4. Osobné údaje
Poskytnutie informácií a oznámení ohľadom spracúvania osobných údajov
Dotknutá osoba má podľa Nariadenia EÚ tieto práva týkajúce sa ochrany osobných údajov:
V zmysle čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a rada EU 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie EU“) a ust. § 19 zákona NR SR č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon“).
Spoločnosť Hodas spol. s r.o., so sídlom Národná 20, 01001 Žilina, IČO: 36385174, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Žiline s číslom 11563/L
(ďalej len „prevádzkovateľ“) poskytuje dotknutej osobe tieto informácie a oznámenia:
Prevádzkovateľ osobných údajov:
Spoločnosť Hodas spol. s r.o., so sídlom Národná 20, 01001 Žilina, IČO: 36385174, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Žiline s číslom11563/L, tel.: 041/5003030, e-mail: info@pizzacarolina.sk
Zástupca prevádzkovateľa:
Ján Hodas
Zodpovedná osoba:
Ján Hodas
Účel a právny základ spracúvania osobných údajov:
Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe týchto právnych základov je nevyhnutné:
Oprávnené záujmy prevádzkovateľa alebo tretej strany na spracúvanie osobných údajov:
Spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu sa považuje za oprávnený záujem na spracúvanie osobných údajov prevádzkovateľom v zmysle bodu 47 recitálu nariadenia EU. Dotknutá osoba má právo namietať proti takému spracúvaniu vrátane profilovania, pokiaľ súvisí s takýmto priamym marketingom, bez ohľadu na to, či ide o pôvodné alebo ďalšie spracúvanie, a to kedykoľvek a bezplatne, pričom ak dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu, prevádzkovateľ ďalej osobné údaje na účel priameho marketingu nesmie spracúvať.
Príjemcovia osobných údajov:
Osobné údaje sa budú poskytovať:
Informácia o prenose osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii:
Prevádzkovateľ nezamýšľa poskytovať údaje mimo krajín Európskej únie a krajín, ktoré sú zmluvné strany Zmluvy o založení Európskeho hospodárskeho priestoru. Preto nebudú osobné údaje poskytované do tretích krajín.
Doba uchovávania údajov:
Osobné údaje sa budú uchovávať po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi prevádzkovateľom a dotknutou osobou a dobu vyžadovanú právnymi predpismi upravujúcimi archiváciu údajov.
Osobné údaje spracúvané výlučne na účel registrácie na webových stránkach prevádzkovateľa budú spracúvané pod dobu trvania platnosti tejto registrácie.
Osobné údaje potrebné na vykonávanie priameho marketingu budú uchovávané počas trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa na spracúvanie osobných údajov, pokiaľ predtým nedôjde k namietaniu voči ich spracúvaniu dotknutou osobou.
Informácia, či je poskytovanie osobných údajov zákonnou požiadavkou alebo zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy, a o tom, či je dotknutá osoba povinná poskytnúť osobné údaje.
Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou a taktiež požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy. Dotknutá osoba nie je povinná poskytnúť osobné údaje.
Informácia o existencii automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania:
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.